En Materama (en adelante, “La Empresa”), con domicilio en Calle 61 No. 438 por 48 y 50, Col. Centro, Centro, 97000 Mérida, Yuc., México, entendemos que tu privacidad es fundamental. Por ello, y en cumplimiento con la normativa legal vigente, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Materama, quien se compromete a resguardar su información bajo los más altos estándares de seguridad técnica, administrativa y física.
2. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este documento, podremos recabar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación: Nombre completo.
- Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico, domicilio de entrega y facturación.
- Datos de navegación: Cookies, dirección IP, tipo de navegador y tiempo de navegación en nuestro sitio web.
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos serán utilizados para las siguientes actividades necesarias para el servicio:
- Procesar sus compras y pedidos de materiales.
- Realizar la entrega de productos a domicilio.
- Emitir facturas y comprobantes fiscales.
- Brindar atención al cliente y seguimiento de garantías.
Finalidades secundarias (opcionales):
- Envío de promociones, boletines informativos y publicidad.
- Encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.
- Nota: Si no desea que sus datos se usen para estos fines, puede indicarlo enviando un correo a buzon@materama.com.mx
4. Transferencia de Datos
La Empresa podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros únicamente en los siguientes casos:
- A empresas de logística y paquetería para la entrega de su mercancía.
- A instituciones bancarias para procesar pagos.
- Cuando sea requerido por una autoridad competente mediante orden judicial.
- A sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas de Materama que operen bajo los mismos procesos internos.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información, que la eliminemos de nuestros registros o ponerse al uso de estos para fines específicos.
Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: buzon@materama.com.mx
Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario, brindarle un mejor servicio y ofrecerle productos relacionados con sus preferencias. Puede deshabilitar estas tecnologías en la configuración de seguridad de su navegador.
7. Medidas de Seguridad
Materama ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso, derivadas de novedades legislativas o políticas internas. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de:
- Anuncios visibles en nuestros establecimientos.
- En nuestra página web: https://materama.com.mx/.
Fecha de última actualización: [Insertar Fecha, ej. 7 de abril de 2026]